O Rastreamento de pacote da Cortana possui duas modalidades, a saber:

Rastreamento de pacote proativo: a assistente lê email proveniente de vendedor com suporte ao recurso e adiciona a informação sobre rastreamento ao Caderno automaticamente. Ao se acessar a Tela inicial da Cortana, será exibida uma ficha lembrando o usuário do status atual.

Rastreamento de pacote reativo: o usuário fornece à assistente a ID de rastreamento. Transportadoras como a UPS, Fedex e DHL possuem suporte: no Caderno da Cortana, selecione Pacotes e digite, ou cole, a ID de rastreamento. Alternativa: pesquise ID de rastreamento na caixa de pesquisa da Cortana. Ao se acessar a Tela inicial da assistente, será exibida uma ficha lembrando o usuário do status atual.

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Vendedores online reconhecidos pela funcionalidade proativa: Amazon, Target, Walmart, Apple, eBay e Microsoft Store.

Fontes: o autor e Microsoft.